Сэкономленное время это не аргумент ни для сотрудника, ни для его руководителя.

Публикация № 1147338

Сообщество - Личная эффективность

помощник закупок неликвидов

27
Ваша разработка круто экономит время пользователей, но её не покупают? У меня есть соображение на этот счёт. Но оно вас расстроит и заставит изменить подход к рекламе. Проходите мимо.

Автоматизацию ради автоматизации, как долговременную стратегию могут позволить себе немногие неайтишные компании. В Амазоне, Додо пицце, Вкусвилле есть топ-менеджмент, с некоторым видением будущего, которого они и придерживаются. Долгосрочные усилия по автоматизации со временем конвертируются в сокращение штатов либо в освоение ниш, работа в которых без автоматизации была бы невозможна.

 

Обычные же предприниматели, многочисленные владельцы приземлённых бизнесов в автоматизации заинтересованы не сильно. На это есть довольно логичные причины.

 

В моей практике очень часто встречались моменты, когда выигрыш в скорости работы был очень значительным. Работа, на которую уходил целый рабочий день теперь делалась за полчаса. Несмотря на это, сильного восторга пользователей я не замечал. Причём в качестве критерия такого восторга я выбираю не оплату, благодарность или признание эффективности, а последующие идеи о том, что ещё можно упростить и автоматизировать. Или загоревшиеся глаза другого пользователя, которому я рассказываю об успехе предыдущего. Вместо восторга, большинство, напротив, соскакивало с разговора и инициативы не проявляло. В наибольшей степени это относится к конечным пользователям, именно тем, чья деятельность и упрощается. И в значительной мере к их руководителям — меньшинство из них было готово рассматривать и внедрять решения, упрощающие работу сотрудников. 

 

Сейчас я поделюсь с вами своими соображениями о причинах этого. Мне кажется, узнав эту информацию на заре карьеры, я многие вещи продвигал бы иначе, не пытаясь зайти в закрытую дверь.

 

В статье я опираюсь на своей почти 20-летний опыт автоматизации торговых предприятий, в том числе пятилетний опыт автоматизации закупок на базе своего решения Min Max Assitant.

 

Так почему же время не аргумент?

 

Для сотрудника

 

Делает, например, сотрудник заказ поставщику на пополнение склада. К этой работе можно подойти по разному: можно заморочиться, перелопатить литературу, настроить сложное или не очень прогнозирование в Excel. Но как правило, менеджеры по закупкам не имеют математического образования, поэтому используют формулы не сильно сложные, либо не используются вообще. В большинстве случаев закупщик просто выводит список товаров с продажами и остатками, пробегает его взглядом и принимает решение на основании интуиции. Со временем эта работа делается на полном автомате, без особых раздумий. Эта деятельность может занимать у менеджера один-два часа в день. 

 

Как по мне, это довольно монотонная и утомляющая работа. И я не стал бы ей заниматься. Но я программист, к тому же ленивый. Менеджеры не такие.

 

Для среднестатистического работника рутинная работа это халява. Возможность, не прилагая особых умственных усилий, отсидеть время и дождаться конца рабочего дня.

 

Плюс есть ещё несколько причин:

 

  • если никаких формул не использовалось, а сотрудник принимал решения из головы, то со стороны это выглядит как обладание сакральными знаниями. О таком сотруднике говорят, что он чувствует продажи и знает склад. И это так и есть. Нейросеть сотрудника обучилась делать заказ и делает его более-менее приемлемо. Но потерять такого сотрудника для руководителя большая проблема и он переходит в группу незаменимых. Сотрудник ситуацию прекрасно чувствует, для него она становится дополнительной страховкой, уверенностью в завтрашнем дне и рычагом воздействия на руководство. От такого бонуса самостоятельно не отказываются.

  • Проверять цифры за системой всё равно приходится, уж первое время точно. Т.е. несмотря на то, что времени потратится меньше, умственного труда прикладывается столько же. Или даже больше — ведь нужно ещё и обучиться работе с системой.

  • При этом нежелание прилагать усилия на обучение работе с системой (выучить куда и как нажимать), по моему мнению, не играет большой роли. Даже в тех случаях, когда никакого дополнительное обучения не требовалось, противодействие со стороны сотрудников ощущалось.

 

Мою догадку о том, что рутина это не проблема, а халява, подтверждают и опросы работников Walmart, часть работы которых забрали роботы. Они отмечают, что раньше могли позволить себе расслабиться, протирая полы на машинках-полотёрах или проверяя выкладку товаров. Теперь такой возможности у них нет, это время занято выполнением других обязанностей.

 

Итак, “меньше времени на работу” не равно “меньше работы”. 

Поэтому, когда я перестал судить о пользователях по себе, и заменил слова “избавляем от рутины” на “избавляем от халявы”, всё встало на свои места.

Как программист, я отбираю у сотрудника время отдыха, заменяя его на дополнительные обязанности за ту же з/п. Фактически предлагаю “давай эти 2 часа лёгкой работы заменим на 2 часа тяжёлой”. Ответная реакция неудивительна.

 

Для руководителя

Руководитель также не всегда заинтересован в экономии времени своих подчинённых. 

 

Если у сотрудника высвободится два часа свободного времени, то, по-умолчанию, сотрудник эти два часа будет бездельничать. Поэтому его нужно прямо загрузить дополнительной работой. Которой, во-первых, может и не быть. Которую, во-вторых, нужно придумать и обдумать. И самое главное, которую нужно продать сотруднику, провести обучение, проконтролировать результаты. В том время как часто проще нанять нового сотрудника, чем повесить больше обязанностей на старого. Экономия времени выливается в дополнительную проблему, которых у руководителей и так хватает.

 

А что будет, если автоматизация приведёт к сокращению штата (хотя это очень редкий случай)?

Например у нас 5 закупщиков. Автоматизация высвобождает 2 часа в день у каждого. Т.е. одного можно уволить, перераспределив его товары остальным. Выгодно? Нет!

 

У оставшихся сотрудников лёгкая работа ушла, но думать нужно столько же, ответственность выросла,  требуется разбираться в новых товарных группах. Т.е. работы по факту прибавилось, а з/п осталась той же.  Неудивительно, что менеджеры будут против или, как минимум, не станут проявлять особенного энтузиазма.

 

Кому же нужна экономия времени? 

Экономия времени нужна только тем, кто заинтересован в эффективной работе компании в целом. Это собственник, топ-менеджмент и отдельные сотрудники.

 

С одной стороны, собственник вроде бы кровно заинтересован в искоренении непродуктивно затрачиваемого времени и повышении производительности труда. Однако, не все из них обладают достаточными компетенциями, чтобы делать это эффективно. На волне хайпа они вкладываются в какой-нибудь проект автоматизации и не получив быстрого результата (или вообще никакого) теряют к автоматизации интерес. Те, кому удалось достаточно глубоко погрузиться в тему, имеют больше положительного опыта и продолжают автоматизировать одно направление за другим. С ними можно вести разговор об автоматизации с позиций экономии рабочего времени сотрудников.

 

К топ-менеджменту это тоже относится, но в меньшей степени. 

 

Кстати, в небольших бизнесах собственник крайне заинтересован в экономии своего личного времени. У предпринимателей тотальный перегруз, они завалены обязанностями выше крыши. Поэтому они рады любому избавлению от рутины за разумную плату.


 

Также в природе существуют реально замотивированные работники, которые хотят приносить предприятию больше пользы. Они могут проявить инициативу и попросить об автоматизации. Часть таких сотрудников безусловно попадает под поговорку хуже дурака может быть только дурак с инициативой. Ведь если об автоматизации просит человек без достаточных компетенций, добра ждать не приходится. Если же сотрудник компетентен и замотивирован — это чудо, работодателям советую поощрять и удерживать их. И с ними тоже можно разговаривать об автоматизации.

 

Что делать с остальными?

Очевидно, если нельзя войти в дверь, нужно лезть в окно и использовать другую аргументацию. Если выгода от сэкономленного времени не ощущается как выгода, нужно искать другие выгоды.

 

Например, для закупщика мы стараемся обратить его внимание на то, что стоит научиться обращаться с инструментом автоматизации, чтобы поднять свою собственную ценность на рынке труда и попросить руководство о повышении з/п. Опять же, сотрудник, освоивший наш “Помощник закупок”, вполне может считаться незаменимым, т.к. его освоение занимает некоторое ощутимое время.

 

Также и в рекламе можно использовать совсем другие месседжи, вместо экономии времени:

  • Как менеджеру по закупкам попросить о повышении зарплаты?

  • Как закупщику повысить свою привлекательность на рынке труда?

 

Для руководителей мы обращаем внимание на качество работы сотрудника, выполняемой на автомате. Причём слова здесь бесполезны. Гораздо лучше заходит наша разработка “Поиск неликвидов”. Она выводит список проблемных товаров, из объема которого можно делать вывод о качестве работы закупщика.

 

Полезно также рассказать о кейсах, где удалось снизить издержки, получить дополнительную прибыль или любой другой реально ощутимый результат.

27

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. user-z99999 22 30.10.19 17:40 Сейчас в теме
Спасибо, интересно!
В конце не хватает списка литературы.
2. min-max-assistant_ru 61 30.10.19 17:44 Сейчас в теме
(1) Тут только практика, литература не поможет)
MCV; bellaform; +2 Ответить
5. starik-2005 1981 31.10.19 13:32 Сейчас в теме
(2)
литература не поможет
Если это ноу-хау (в чем не трудно усомниться), то в литературе этого нет. В если это есть в литературе, но автор дошел до этого сам, то он мог не заметить описанные в той самой литературе грабли и его нога уже встает на скользкий путь ударов по голове и падений...
3. o.nikolaev 194 31.10.19 12:00 Сейчас в теме
Статья хорошо началась и действительно, подмечена системная проблема. Но когда началось обсуждение поиска решения то как-то неожиданно оборвалось на самом интересном месте. Мне кажется стоит "расширить" и "углубить".
CyberCerber; +1 Ответить
6. starik-2005 1981 31.10.19 13:35 Сейчас в теме
(3) а это просто объясняется - статья маркетинговая. Вроде затравка качественная, но рука исписалась, да и нет средства сокращения времени на подготовку статьи, или автор просто не располагает знаниями о таких продуктах. Вот в итоге и свелось все к "вот у нас есть несколько разработок, которые экономят время, а как зайти в окно - вы теперь знаете" )))
Orlando Skibraves; energosf_vl; sasha777666; tolyan_ekb; Артано; zqzq; +6 Ответить
16. min-max-assistant_ru 61 01.11.19 08:37 Сейчас в теме
(3) спасибо за комментарий. Решение это проблемы довольно сложное, требует хороших раздумий и достойна отдельной статьи. Обязательно постараюсь написать. Пока я сделал только первый шаг - обозначил проблему и вижу, что многие с ней согласны. Проблема существует.
4. 1crzn 19 31.10.19 13:21 Сейчас в теме
Бывает еще такой случай.
Есть собственник (он же директор) небольшого предприятия. Он заинтересован, но ничего не понимает в ИТ. Собственник поручает ведение проекта руководителю какого-нибудь подразделения. А руководитель подразделения за ведение проекта ничего не получает в денежном эквиваленте, поэтому старается проект "заглушить", т.к. для него это лишние неоплачиваемые обязанности.
min-max-assistant_ru; +1 Ответить
7. starik-2005 1981 31.10.19 13:36 Сейчас в теме
(4)
руководитель подразделения за ведение проекта ничего не получает в денежном эквиваленте, поэтому старается проект "заглушить", т.к. для него это лишние неоплачиваемые обязанности
Плохой руководитель - уволить его к чертям собачьим )))
8. 1crzn 19 31.10.19 13:46 Сейчас в теме
(7) Уволить можно, но не факт, что следующий будет лучше. Гораздо эффективнее использовать проектное управление, когда результаты поощряются в том числе возможно и денежно. Я видел, как увольняют людей, но ничего не меняется, и видел, как эффективно работает проектное управление.
9. starik-2005 1981 31.10.19 14:16 Сейчас в теме
(8)
Уволить можно, но не факт, что следующий будет лучше.
Уволить за то, что не смог обосновать повышение заработной платы. В остальном претензий нет.
11. 1crzn 19 31.10.19 16:15 Сейчас в теме
(9)Это в случае, если директор поймет, что его надувают. Но поскольку он ничего в ИТ не понимает, то управлять им будет тот, кто ближе к нему, и кого он слушает, т.е. этот самый руководитель проекта, который выставит ИТ-подрядчика косячником. Так за то, что руководитель проекта немотивирован, ответственность понесет подрядчик.А реальная причина проста - не нужен мне этот лишний проект, потому что мне за него не платят, а работы прибавилось.
12. starik-2005 1981 31.10.19 16:25 Сейчас в теме
(11)
управлять им будет тот, кто ближе к нему, и кого он слушает
Читаю сейчас книгу про финансовый интеллект. Там авторы пишут, что те, кто управляет отчетностью, часто управляют компанией, т.к. больше никто в отчетности обычно не понимает. Но прошаренный директор как минимум должен знать, что скрывается за аббревиатурой ROI.
13. 1crzn 19 31.10.19 17:10 Сейчас в теме
(12) Все верно. Я работал в разных компаниях. Последний мой проект, неформальным руководителем которого я являлся, принес компании 2 млн рублей в месяц. Он выполнялся 1 год. Так просто всем пообещали премию. У всех была мотивация. Все премию получили. Но если размер премии уничтожает всю прибыль, то конечно нет смысла мотивировать персонал.
min-max-assistant_ru; +1 Ответить
10. 1crzn 19 31.10.19 16:15 Сейчас в теме
14. for_sale 820 31.10.19 18:34 Сейчас в теме
Статья напомнила тех дикарей, к которым прилетали белые люди на самолётах, потом улетели, а дикари стали делать деревянные самолёты и обожествлять их) Потому что стойкое впечатление, что автор увидел какую-то проблему, но не смог понять, почему, поэтому придумал ей какие-то причины.

Сотрудник
Сотрудник приходит на работу работать. Если у него "лёгкая" работа или полрабочего дня у него уходит на отдых - то это проблемы отвратительной организации работы. Автоматизация экселя тут вообще не причём - вначале нужно решить проблему на порядок выше и организовать комфортный, но плодотворный рабочий процесс, соответствующие кадры, для этого обеспечить ЗП и т.п.

Руководитель
Если у подчинённых высвобождается время, которое нечем занять, то это опять та же проблема - отвратительная организация работы. Руководитель поставлен для того, чтобы грамотно планировать ресурсы и работу.

Создалось впечатление, что это просто рассказ о каком-то определённом предприятии (таких, кстати, много) и попытка оправдать эту самую отвратительную организацию работы. Если вам не нужна автоматизация или после неё работа рушится - значит, прежде, чем автоматизировать, нужно заняться этой самой работой.

Вообще вот эти фразы не понимаю - "продать сотрудникам", "менеджеры будут против". Начальник-подкоблучник?)) Не предприятие, а детский сад, куда приходят уставшие от жизни сотрудники попить кофе, пообщаться, посидеть в соцсетях и поругать начальство) Вот эту проблему и надо прежде всего решать. А не с автоматизации начинать. Автоматизация хаоса даёт автоматизированный хаос. Пример этого автоматизированного хаоса, по-моему, и описан в статье. Но виновата не автоматизация.
15. min-max-assistant_ru 61 01.11.19 08:31 Сейчас в теме
(14) практически со всем вашим комментарием согласен, но хочу отметить, что статья не для руководителя предприятия. А для программиста. Статья о том, как ему продать свою разработку. На клиентов автор решения повлиять не может, они такие, какие они есть. Есть и продвинутые, есть не очень. Всяких достаточно.

Единственный инструмент автора - само решение, текст публикации и рекламные сообщения.

И если основной плюс решения "экономия времени", то никогда решение не будет продаваться так, как оно того заслуживает. Я постарался объяснить почему.

Если автор будет рекламировать свою разработку только для "правильных" предприятий, то он своими руками сузит свой рынок.

Я советую ему найти другие выгоды, а экономию времени убрать из первой строчки списка.

Например, ваша мысль "управляйте своим предприятием правильно!" подействует на руководителя гораздо лучше, чем "сэкономьте время своим подчинённым!".
for_sale; +1 Ответить
18. for_sale 820 01.11.19 10:16 Сейчас в теме
(15)
А вот с этим я согласен полностью!
17. MikhailDr 01.11.19 10:07 Сейчас в теме
(14)
Сотрудник приходит на работу работать.


Ошибочное мнение. Нет в сферическом мире, в вакууме, возможно. Но в реальности более 90% людей хотят сидеть, ничего не делать и получать зарплату (мы не берем в расчет редкие исключения) И организация работы здесь не при чем, это человеческая психология.
min-max-assistant_ru; +1 Ответить
19. for_sale 820 01.11.19 10:19 Сейчас в теме
(17)
Спасибо, кэп) Да, я знаю, что такова психология. И задача руководителя - организовать работу так, чтобы, НЕСМОТРЯ на эту психологию, работа делалась. Если же руководитель говорит - "В реальности более 90% людей хотят сидеть, ничего не делать и получать зарплату. И организация работы здесь не при чем, это человеческая психология.", то собственнику (если это другой человек), наверное, нужно начать с того, чтобы срочно заменить такого руководителя.
min-max-assistant_ru; +1 Ответить
20. starik-2005 1981 03.11.19 16:16 Сейчас в теме
(19) Я как-то писал о том,что нектий чувак по фамилии Макгрегор в 50-х годах написал труд "Теория Х", в котором сказал, что все - лентяи, и заставить их работать можно только палкой. А потом он подумал, поисследовал, и написал второй труд "Теория У", в котором описал организации, где жесткие контроль и управление значительно снижают производительность труда. И он обосновал, что это не человеческая психология снижает производительность труда, а именно его организация.

А потом, в 80-х, другой чувак по фамилии Оучи заметил, что на японских предприятиях производительность труда выше на 15%. А потом он заметил, что на японских предприятиях, которые расположены в США, тоже производительность труда на те самые 15% выше, при том никаких японцев, производящих труд, на японских предприятиях в США не работало - работали такие же работяги, как и на соседнем предприятии, которое не было японским. И он написал тред, который назвал "Теория Z".

Хотя, справедливости ради нужно отметить, что в 70-х годах чувак по фамилии Маслоу (тот самый Абрахам с его пирамидой) написал весьма короткий трактат с таким же названием ("Теория Z").

Именно оттуда вышли все эти аджайлы, канбаны, скрамы и прочее. В местном скоплении управленцев такие вещи никто не исследовал толком, т.к. бабок на это не выделяют. А кому надо эффективно управлять - съездят и в Гарвард поучиться. И потом оттуда все это про мотивацию, процессы и квалификацию привозят, хотя и так очевидно, что чем четче сотрудник представляет, что нужно делать, тем быстрее он это сделает, а чем он замотивированнее и квалифицированнее, тем, соответственно, производительнее его труд. В итоге или процессы, или квалификация, или мотивация. Но все сразу, конечно, лучше.

А какой из этого вывод? Простой. Если взять ораву студентов, дать им отличного РП-шника, сурового архитектора и доступ к печенькам и креслам-каплям, то они горы свернут.
21. acanta 80 03.11.19 16:49 Сейчас в теме
(20) не берите ораву студентов. Нам ещё понадобятся горы.
22. starik-2005 1981 05.11.19 00:56 Сейчас в теме
(21) я когда в универе горы сворачивал, то как раз благодаря суровому бородатому архитектору. В итоге вместо 4-х человек, работающих с утра до вечера, одна девчушка, в основном играющая в color lines (она набирала там 48 000 (!) очков - лично видел). А потом там мой коллега работал после отучения, и он там сделал софт, в котором студенты проставляли галки, а на выходе вордовский файл с дипломной работой уровня кандидатской - все посчитано и ни одной ошибочки, таблички, графички, ... Студент в итоге занимался реальной научной работой, а не писанием слов.

Сейчас я сам бородатый архитектор. И даже студенты есть, но надо придумать еще, как их использовать )))
24. acanta 80 05.11.19 08:39 Сейчас в теме
(22) жаль, что я не знаю что такое реальная научная работа. Наверное это очень интересно.
Я на практике занималась переписыванием шапок и боковиков в пустографках, а также подшиванием заполненных отчётов в архив и это уже было круто. Настоящая дрель!
Хотя.... Было такое. Одно научное учреждение прислало в санаторий, которому они помогали как волонтеры, ТЗ на подсчет численности ворон и галок в окрестностях поселка. Но детки были не особо ходячие в этом заезде, и коллектив "ботаников" не сложился. Странно только, почему это нам объявила воспитатель, а не сами волонтеры.
https://youtu.be/bDkw5LE5jIk
23. Vintik-vint 05.11.19 08:34 Сейчас в теме
Тут дело в том, чтоб каждый понимал для чего это всё делается и как, и в итоге время обычно освобождается как раз для того чтоб не делать "мартышкин труд", а заняться самообразованием и т.п. Однако если случается ЧП (а это всегда бывает и есть) то понять почему так произошло, почему вдруг ошибка... и вот тут и понадобится то самое время, которое мы для себя освобождаем.
И конечно не забывайте по работы, где есть жёсткие нормы и их не соблюдение может всё пустить под откос и это не шуточки, а давайте закрутим шуруповёртом, зачем нам это делать в ручную всё этим "нормирующим" ключом, подумаешь там на чуть-чуть больше будет....
..
Так что любая оптимизация должна быть продуманной. 7 раз отмерь...
25. starik-2005 1981 05.11.19 12:42 Сейчас в теме
(23)
Однако если случается ЧП (а это всегда бывает и есть) то понять почему так произошло, почему вдруг ошибка.
Умные люди "придумали" в свое время такую штуку, как ITIL - либа, фактически, с "бест практис" по поводу поиска и профилактики проблем в ИТ и не только (диаграмма Исикавы, принцип Парето, проактивность - тот же APDEX).

(24)
жаль, что я не знаю что такое реальная научная работа. Наверное это очень интересно.
Все зависит от предмета, полагаю. Учиться можно и на моделях - вот Ваши галки с воронами, например. Может быть даже есть какой-то смысл про птиц в локации статистику собирать, но обычно исследуют маршруты. Но если имелось ввиду просто "считать ворон", то да - это тоже практикуется, и куда чаще, чем...

Но вообще, научная деятельность - это наблюдение и выявление связей между различными процессами. Иногда множество совершенно кажется бы тупых подсчетов галок с воронами в какой-нибудь локации может помочь серьезной работе по эволюционному моделированию, которая в качестве факта возьмет это, совершенно кажется бы бессмысленное, исследование. И из этих кривых кирпичей постепенно выстраивается "египетская" пирамида знаний. А нам может показаться, что вода в ступе толчется.
26. acanta 80 05.11.19 12:54 Сейчас в теме
(25) к сожалению, египтяне смогли построить только пирамиды. Но на вершине их пирамид была зеркальная облицовка, имитирующая снежную шапку горы. Это тоже модель.
Имхо имелась ввиду раздражение (воспитатель тоже человек) по отношению к выраженному аутизму участников группы и выговор в завуалированной форме для части пациентов с остатками интеллекта, хотя, я допускаю, что количество гнездовий врановых в этой локации тоже вызывало определенный научный интерес.
27. Rustig 1225 09.11.19 11:14 Сейчас в теме
(0) спасибо за статью! наблюдение стоящее!

убрать из преимущества "экономит время", заполнить его:

Например, для закупщика мы стараемся обратить его внимание на то, что стоит научиться обращаться с инструментом автоматизации, чтобы поднять свою собственную ценность на рынке труда.

Также и в рекламе можно использовать совсем другие месседжи, вместо экономии времени:
Как менеджеру по закупкам попросить о повышении зарплаты?
Как закупщику повысить свою привлекательность на рынке труда?

Для руководителей мы обращаем внимание на качество работы сотрудника, выполняемой на автомате.
Оставьте свое сообщение

См. также

Очный семинар по регулярному менеджменту Александра Фридмана "Вы или Хаос", 12 декабря 2019 г. , Санкт-Петербург Промо

Семинар по регулярному менеджменту от Александра Фридмана для собственников, первых лиц и топов. Технология управленческого планирования, комплексного управления временем и другими ресурсами, выполнением поручений, делами, информацией, контактами (встречи-звонки-почта).

от 11000 до 29000 рублей

Как найти «кнопку ВКЛ» у инженера, и всегда ли надо ее искать  8

Статья Руководитель проекта Нет файла Россия Бесплатно (free) Управление персоналом (HRM) Личная эффективность Управление командой

Александр Орлов – управляющий партнер группы проектов Стратоплан, тренер школы менеджеров Стратоплан по работе с людьми и управленческим навыкам. На конференции Infostart Event 2018 Education Александр не только прочел доклад, но и провел мастер-класс. Мы перевели его в текстовый формат и делимся с участниками нашего сообщества. Ссылка на видеозапись мастер-класса – в конце текста.

23.10.2019    1739    user1069584    1       

«Автоматизация» всего с помощью текстового документа 19

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Поспорили мы как-то с админом: нужны чек-листы или нет? Админ говорит: "Не нужны! Если ты специалист, у тебя все в голове. А если не специалист, то тебе и чек-лист не поможет." А я отвечаю: "Вот в авиации случайных людей нет, а чек-листы есть!". И показываю ему файлик, который использую при каждом обновлении 1С.

21.10.2019    3634    muzipov    27       

Базовый курс по разработке мобильных 1C-приложений для Android-устройств. Третий поток. Онлайн-интенсив с 11 февраля по 05 марта 2020 г. Промо

Данный онлайн-курс предусматривает изучение базовых принципов создания приложений для операционной системы Android, работающих на мобильной платформе “1С:Предприятие”. Курс предназначен для тех, кто уже имеет определенные навыки конфигурирования и программирования в системе “1С:Предприятие” при разработке прикладных решений для “обычных” компьютеров, но пока ещё не занимался разработкой 1С-приложений, предназначенных для работы на мобильных устройствах.

7500 рублей

Мне нравятся картонные человечки 27

Статья no Нет файла Бесплатно (free) О жизни Личная эффективность

Нужна ли личная жизнь на работе?

21.10.2019    3913    1c-intelligence    32       

Коммуникация и клиент 13

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Личная эффективность

«Пока слова не отражают суть вещей, успеха в делах не будет». Аристотель.

11.10.2019    1850    Шёпот теней    4       

Готовые переносы данных из различных конфигураций 1C Промо

Рекомендуем готовые решения для переноса данных из различных конфигураций 1C. C техподдержкой от разработчиков и гарантией от Инфостарт.

О работе и организации труда инженера - программиста 21

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) О жизни Личная эффективность

"Как настроить бесшовную интеграцию?", "Чем отличается НаСервере от НаСервереБезКонтекста?", "Как рассчитывается себестоимость в УПП?" на эти вопросы ответов вы тут не увидите, НО! мы поговорим о нас - Инженерах - программистах! Сравнение организации труда "во франче" (далее просто франча) и "на серьёзную организацию" (далее просто организация), какие плюсы и минусы работы в структурно разных предприятиях? Где и к когда лучше работать?

25.09.2019    4304    feva    42       

Как погасить энергию конфликта? Три самых важных навыка сотрудника ИТ–подразделения 22

Статья no Нет файла Россия Бесплатно (free) Личная эффективность

Конфликты – явление нередкое. Они могут возникать и с руководством, и с коллегами, и с заказчиками (пользователями). На конференции INFOSTART EVENT 2018 Ирина Баржак, основатель Института публичных выступлений, рассказала несколько правил, которые не дадут конфликту разгореться.

17.07.2019    4721    user1068261    17       

Программы для исполнения 488-ФЗ: Маркировка товаров Промо

1 января 2019 года вступил в силу ФЗ от 25.12.2018 № 488-ФЗ о единой информационной системе маркировки товаров с использованием контрольных (идентификационных) знаков, который позволяет проследить движение товара от производителя до конечного потребителя. Инфостарт предлагает подборку программ, связанных с применением 488-ФЗ и маркировкой товаров.

Ис[пользу]й 21

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Самая полезная статья

14.06.2019    6022    1c-intelligence    60       

Перенос данных УТ 10.3 => УТ 11 / КА 2 / ERP 2 (ЕРП 2) (документы, остатки и справочная информация из "1С:Управление торговлей, ред. 10.3" в УТ 11 / КА 2 / ERP 2). Обновлен до УТ 10.3.56.х, УТ 11.4.10.х, КА 2.4.10.х и ERP 2.4.10.х! Промо

Уже более 100 компаний приобрели перенос и выполнили переход на УТ 11 / КА 2 / ERP 2 с помощью нашей разработки! Обработка перехода с УТ 10.3 на УТ 11 / КА 2 / ERP 2 позволяет перенести не только остатки на указанную дату (как типовой перенос), но и все возможные документы за выбранный период. При выходе новых релизов этих программ оперативно выпускаем обновление обработки. Предоставляем техническую поддержку. Можем сделать бесплатный тестовый перенос!

29700 руб.

От стажера до эксперта 155

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Что надо знать, чтобы тебя считали хорошим разработчиком? Какие навыки должны быть у специалиста, чтобы он был востребован у отечественных заказчиков? Как понять, что ты действительно развиваешься и растешь? На эти и другие вопросы на конференции INFOSTART EVENT 2018 ответил профессиональный разработчик 1С Виталий Онянов, выпускник Омского Государственного Университета им. Достоевского. Виталий работает ведущим разработчиком 1С в ООО «ФТО», занимается внедрением и оптимизацией информационных систем. Делает свои проекты, пишет статьи и обзорные материалы, иногда учит других людей.

31.05.2019    13445    Tavalik    64       

Заметки фрилансера 17

Статья Программист Нет файла Обучение, бизнес-тренинг, курсы Бесплатно (free) О жизни Личная эффективность

Хочу рассказать о своем опыте работы в качестве фрилансера. По задумке это будет несколько статей, в которых я вспомню набитые шишки, успешные практики работы. Будет полезно для начинающих фрилансеров, а также для матерых программистов в крупной компании, которые задумались о жизни за стаканчиком кофе и сигаретой, глядя в окно на беспечных прохожих, или в пробке по дороге домой, где скучают кот и жена...

31.05.2019    5318    Kutuzov    48       

Подборка решений для взаимодействия со ФГИС «Меркурий» Промо

С 1 июля 2019 года все компании, участвующие в обороте товаров животного происхождения, должны перейти на электронную ветеринарную сертификацию (ЭВС) через ФГИС «Меркурий». Инфостарт предлагает подборку программ, связанных с этим изменением.

Советы новичка другим джуниорам 1С 21

Статья Стажер Нет файла Бесплатно (free) Блоги О сообществе Личная эффективность

Приветствую! Заранее скажу, что я сам новичок в программировании 1С и решил написать свою статью, где поделюсь с другими новичками своими опытом и советами, основываясь на том, что сам для себя вывел за время работы программистом.

25.05.2019    8862    Nefilimus    100       

Выбор - зло 8

Статья no Нет файла Бесплатно (free) О жизни Личная эффективность

Как, и зачем лишать программиста выбора.

18.05.2019    3994    1c-intelligence    18       

Перенос документов, остатков и справочников КА 1.1 => КА 2 / УТ 11. Обновлено до КА 2.4.10.х и УТ 11.4.10.х! Промо

Более 130 компаний выполнили переход на КА 2 или УТ 11 с помощью нашей разработки! Позволяет перенести не только остатки и справочники (как типовая обработка), но и документы за нужный период времени. Предоставляем техподдержку, оперативно исправляем замечания, выпускаем обновления при выходе новых релизов программ 1С. Вы можете проверить разработку до покупки: сделаем бесплатный тестовый перенос из вашей базы КА 1.1 и предоставим доступ к базе-результату через веб-клиент!

29700 руб.

Куда и как расти 53

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Даже если сейчас у вас стабильная работа, это не означает, что завтра ситуация не изменится, вы не окажетесь на рынке труда в поисках новой должности. Какие специалисты сейчас требуются, и какие тренды превалируют на рынке IT и в сфере 1С, на конференции рассказал директор по развитию внедренческого центра «Раздолье» Андрей Мироненко. Он работает в качестве руководителя IT-направления свыше 15 лет, а в должности директора IT – 10 лет. Является автором различных обзоров, курсов и иных полезных материалов. Занимался подбором и мотивацией персонала, разработкой стандартов качества IT-сервисов, руководством проектами автоматизации (ERP, WMS и пр), имеет опыт организации розничных сетей, call-центров, запуска и сопровождения интернет-магазинов.

16.05.2019    8481    andironenko    26       

Базовый курс для начинающих 1С-программистов. Пятый поток. Онлайн-курс с 12 февраля по 15 апреля 2020 г. Промо

Данный онлайн-курс является начальной ступенью по изучению базовых принципов программирования в системе “1С:Предприятие” и предназначен для обучения 1С-программированию “с нуля”.

4500/9500 рублей

Как сжать время? 24

Статья no Нет файла 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    5555    1c-intelligence    39       

Как принципы ДЗЕН подхода внедряются в менеджмент! Как отказ от гонки за прибылью приносит деньги 3

Статья no Нет файла Обучение, бизнес-тренинг, курсы Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

ДЗЕН философия руководителей! 2 апреля у нас стартовал онлайн курс "Переговоры в стиле ДЗЕН" для руководителей. У тебя есть еще шанс принять в нем участие.

05.04.2019    2669    user809424    5       

С 2020 года сервис «Продление поддержки конфигурации 1С:УПП» подорожает вдвое Промо

Успейте продлить поддержку УПП до повышения цен! Фирма «1С» предупредила об изменении цен на сервис «Продление поддержки конфигурации "1С:Управление производственным предприятием"». С 1 января 2020 года сервис подорожает в два раза.

Не ешь аспирин 44

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Еще немного о книгах. Почему и зачем читать старые труды, чему там можно научиться

29.03.2019    5640    1c-intelligence    29       

Как философия ДЗЕН-подхода связана с переговорами? Историческая справка 1

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

ДЗЕН, переговоры, эффективность - как они связаны. Даем небольшой экскурс в историю.

29.03.2019    2348    user809424    0       

Перенос данных БП 2.0 => УТ 11 / КА 2 / ERP 2 (перенос остатков, документов и справочников из "1С:Бухгалтерия предприятия 8", ред. 2.0 в "1С:Управление торговлей 8", ред.11 / КА 2 / ERP 2). Обновлено до УТ 11.4.10.х, КА 2.4.10.х, ERP 2.4.10.х! Промо

Перенос позволяет загрузить в УТ 11 / КА 2 / ERP 2 документы за выбранный период, справочную информацию и остатки по счетам бух. учета. Переносятся остатки денежных средств, взаиморасчетов, остатки товаров и материалов на складах. Переносятся девятнадцать основных видов документов за выбранный период и вся нормативно-справочная информация. Есть фильтр по организации. Если нужно переносить что-то дополнительно, то обычно бесплатно дорабатываю правила (перед покупкой согласуйте необходимые доработки).

29700 руб.

Производительность программистов. И как я это понимаю 9

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Конвейер (от англ. convey «передавать») — машина непрерывного транспорта, предназначенная для перемещения сыпучих, кусковых или штучных грузов. Важной характеристикой работы конвейера является её непрерывность. Специализация (от лат. specialis — особый, своеобразный) в образовательной системе — это углублённое изучение относительно узкого поля деятельности, в рамках специальности, обеспечивающее необходимый уровень компетенции специалиста, предназначенной для выполнения некоторой работы. Компьютерная программа — комбинация компьютерных инструкций и данных, позволяющая аппаратному обеспечению вычислительной системы выполнять вычисления или функции управления. Программист — специалист, занимающийся непосредственной разработкой программного обеспечения для различного рода вычислительно-операционных систем.

27.03.2019    3823    Шёпот теней    109       

Беспощадная автоматизация. Потерянный кусок 24

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Потерянный кусок доклада на IE 2017

26.03.2019    5087    1c-intelligence    5       

Программы для исполнения 54-ФЗ Промо

С 01.02.2017 контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных - правила установлены в 54-ФЗ ст.2 п.2. Инфостарт предлагает подборку программ, связанных с применением 54-ФЗ, ККТ и электронных чеков.

Тест на способность стать ДЗЕН-переговорщиком. Проверьте, каких навыков не хватает именно вам! 0

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Итак, друзья, до старта онлайн-курса «Переговоры в стиле ДЗЕН» осталось совсем немного. Наши читатели спрашивают: «А что изменится после прохождения курса, каким я стану?» Мы перечислили качества профессионального переговорщика. Прочтите список внимательно, и в комментариях ответьте, сколько качеств насчитали у себя из 13 возможных. За каждый пункт получаем 1 балл. Посмотрите, что вам нужно изменить.

19.03.2019    2654    user809424    0       

Переговоры по зарплате: разбор реального кейса нашего студента 1

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Почему люди приходят на тренинги по переговорам? Есть много причин, но сегодня я расскажу удивительную историю. Кроме проведения тренингов я занимаюсь переговорным коучингом. Проще говоря, готовлю людей к сложным переговорам. Порядка 50% запросов от клиентов – это запросы по переговорам с начальством. Задача – вместе с клиентом разработать сценарий поведения, конкретные фразы, действия, которые бы позволили получить желаемую прибавку к зарплате, новую должность, долю в бизнесе и т.д. Практически никогда я не знаю, как все эти схемы выглядят с той стороны, как на них реагируют партнеры моего студента. Сегодня я приведу кейс человека, который попал под подготовленный работником сценарий, успешно его проиграл и поэтому пришел на мой онлайн-курс «Переговоры в стиле ДЗЕН». Если у вас есть свои мысли, как себя стоит вести при переговорах о заработной плате, пишите!

12.03.2019    3287    user809424    15       

Перенос данных УПП 1.3 => ERP 2 (ЕРП) / УТ 11 / КА 2.х (обработка переноса документов, остатков и справочников из "1С:Управление производственным предприятием, ред. 1.3" в ERP / УТ 11 / КА 2). Обновлен до УПП 1.3.127.х, КА 2.4.10.х и ERP 2.4.10.х! Промо

Обработка позволяет переносить из УПП 1.3 в ERP 2 документы за выбранный период и остатки. Типовая обработка от фирмы 1С документы не переносит. Также исправлены ошибки типовой обработки. При выходе новых релизов обновление высылается бесплатно в течение года. Разработка будет полезна фирмам-франчайзи, которые периодически выполняют такой перенос данных для заказчиков. Вы можете один раз приобрести обработку переноса, и потом бесплатно получать обновления при выходе новых релизов конфигураций 1С.

29700 руб.

Что за БРЕД этот ваш ДЗЕН? Отвечаем на вопрос, показываем типовые ошибки 3

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

На прошлой неделе пришло гневное письмо от нашего подписчика из Киева. Смысл сводится к следующему: если ты хочешь получить на переговорах по максимуму, то главное – это уметь обхитрить собеседника. Мол, вся наша история про ДЗЕН-подход – это тоже маркетинговая хитрость, ДЗЕНА нет, выигрывает только тот, кто давит на тщеславие, жадность или некомпетентность собеседника. Нельзя заработать много денег, если ты будешь следовать каким-то принципам. (Кстати, если вы также считаете, обязательно напишите, подискутируем). Письмо заставило меня рассказать подробнее о том, что же такое ДЗЕН-подход в переговорах.

04.03.2019    3127    user809424    10       

Представляем итоги теста «Каких переговорных навыков не хватает нашим читателям в первую очередь» и... разбираем убойную технику по быстрому закрытию сделки! 0

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Личная эффективность

Каких навыков делового общения не хватает у ваших коллег? Это важно знать, когда готовишься к переговорам с ними. Разбираем убойную переговорную технику, которая гарантированно ускоряет закрытие сделки. Объявляем новый конкурс на лучшую историю о применении этого скрипта.

01.03.2019    2820    user809424    7